El Hospital de Villarrica requiere la contratación de un servicio de orientadores telefónicos, cuyo objetivo principal será brindar asistencia, guía y acompañamiento al público usuario. Los prestadores deberán garantizar una atención personalizada, empática y eficiente, proporcionando información oportuna que considere la pertinencia sociocultural de la población atendida en el establecimiento.
Funciones del cargo:
Ayudar a las personas que llaman al hospital, entregándoles información clara sobre:
- Servicios disponibles
- Horarios de atención
- Visitas a pacientes hospitalizados
- Confirmación de citas médicas
Requisitos Obligatorios, Habilidades, Formación y Experiencia:
Enseñanza media completa reconocida por el Ministerio de Educación Chileno.
Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes.
Conocimiento básico de Excel.
Competencias Personales:
Alta capacidad de escuchar y comprender.
Lenguaje y riqueza de vocabulario adaptado a diferentes realidades.
Capacidad de persuasión, abstracción y verbalización descriptiva.
Ausencia de muletillas.
Tolerancia a la frustración y flexibilidad.
Vocación de servicio, buena disposición y actitud positiva.
HORARIO ROTATIVO DE 18 A 24 HORAS SEMANALES
📌 Ejecutivo/a de atención telefónica para Hospital Villarrica (Chile)
🏢 IT BRO CHILE CONSULTORIA Y GESTION INFORMATICA
📍 Chile
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