Responsable de gestionar la cartera de clientes, asegurando el cumplimiento de los pagos y la recuperación de cuentas por cobrar, como también debe ser la persona responsable del proceso de facturación de la compañía
Principales funciones del rol
- Gestionar proactivamente la cartera de clientes asignada, contactándolos vía telefónica, correo electrónico u otros medios para negociar y concretar los pagos pendientes.
- Realizar seguimiento a los compromisos de pago acordados con los clientes, registrando y actualizando la información en el sistema.
- Encargado del ciclo completo del proceso de facturación de los clientes, todos los DTE deben ser emitidos en tiempo y forma.
- Envío de reportes de consumo a los clientes con sus respectivos respaldos.
- Elaborar reportes periódicos sobre el estado de la cartera,
la morosidad y los resultados de las gestiones de cobranza.
- Coordinar con otras áreas de la empresa, para resolver incidencias que afecten la cobranza.
- Cumplir con las políticas y procedimientos internos de cobranza, así como con la normativa legal vigente.
- Mantener un alto nivel de servicio al cliente, fomentando la fidelización y resolviendo dudas o reclamos relacionados con los pagos.
Perfil necesario para el rol
- Experiencia: Facturación y cobranza (2 años)
- Ing. En ejecución en finanzas, adm. De empresa, contabilidad y auditoria (o afin)
- Excel (Intermedio)
- Manejo de ERP
- Deseable conocimiento de Softland o Salesforce
- Conocimiento en facturación
- Deseable experiencia en cobranza a empresas
📌 Ejecutivo de Facturación y Cobranzas (Monte Patria)
🏢 Edenred Chile
📍 Monte Patria
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