# Perfil de Cargo – Auditor Nocturno Área: Recepción Cargo: Auditor Nocturno Lugar de trabajo: Hotel Bidasoa, Vitacura, Santiago Modalidad: Presencial, turnos nocturnos ### Objetivo del cargo Garantizar la correcta operación de la recepción durante el turno nocturno, brindando una atención de calidad a los huéspedes y realizando los procesos de auditoría, revisión y cierre de las operaciones diarias del hotel. ### Principales funciones - Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes.

- Atender solicitudes, consultas y requerimientos durante el turno nocturno.
- Ejecutar el cierre diario de operaciones del sistema hotelero.
- Revisar y cuadrar ingresos, pagos, facturación y movimientos de caja.
- Verificar cargos de alojamiento y consumos asociados a las habitaciones.
- Detectar e informar diferencias o inconsistencias en los registros.
- Elaborar reportes de cierre y entregar novedades al turno siguiente.




- Coordinar situaciones operativas o emergencias durante la noche. ### Requisitos del cargo - Formación técnica o cualificado en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
- Experiencia previa en recepción hotelera, idealmente en turnos nocturnos.
- Conocimientos en procesos de caja, facturación y conciliación de pagos.
- Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Manejo de Excel a nivel básico o intermedio.
- Inglés conversacional para atención de huéspedes extranjeros.
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos. ### Competencias requeridas - Orientación al servicio y atención al detalle.
- Responsabilidad y autonomía.
- Capacidad de análisis y organización.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

📌 Auditor Nocturno Hotel (Santiago)
🏢 Hotel Bidasoa
📍 Santiago