¿Tienes experiencia coordinando equipos y gestionando clientes empresa? Esta ocasión puede ser para ti.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente para coordinar la operación B2B, dar seguimiento a los requerimientos y apoyar el cumplimiento de los objetivos del servicio.
¿Qué harás?
- Coordinar y monitorear la operación diaria del servicio B2B.
- Dar seguimiento a los requerimientos y compromisos con clientes empresa.
- Acompañar al equipo y apoyar la resolución de contingencias.
- Revisar indicadores de gestión y proponer acciones de mejora.
- Mantener comunicación con las áreas internas para asegurar la continuidad del servicio.
- Preparar reportes y entregar información de avance a las jefaturas y clientes.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en coordinación de equipos, operaciones o atención a clientes empresa.
- Deseable experiencia en BPO, call center o servicios externalizados.
- Manejo de indicadores y herramientas de Office, especialmente Excel.
- Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y capacidad para trabajar con metas.
Condiciones
- Jornada: 42 horas semanales, full time.
- Lugar de trabajo: Santiago Centro.
- Modalidad: presencial.
- Renta y otros detalles: se informarán durante el proceso.
¿Te interesa el desafío? Envíanos tu CV y postula para ser parte de nuestro equipo.
📌 Coordinador/aB (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.