Somos una empresa medioambiental que gestiona el ciclo integral del agua. Suministramos un servicio básico y esencial para la vida y su desarrollo, lo que nos obliga y compromete a entregarlo continuamente con seguridad y calidad. Líderes en el sector sanitario, tanto en Chile como en América Latina, contamos con una avanzada tecnología y una gestión integrada.

Misión del cargo:
Asegurar la continuidad, disponibilidad y confiabilidad de los servicios y tecnologías OT mediante su gestión y mejora continua.

Descripción Funciones del Cargo:
- Resolver incidentes y requerimientos de sistemas OT, directamente o con otras áreas y proveedores, asegurando los SLA, la continuidad operativa y una comunicación oportuna con los usuarios.
- Identificar incidentes recurrentes, obsolescencias, riesgos y desviaciones que afecten la operación; levantar alertas tempranas y proponer acciones preventivas y correctivas para mejorar la confiabilidad del servicio.
- Gestionar y ejecutar proyectos, evolutivos e iniciativas de Tecnología Operacional (TO) en integración, comunicaciones y experiencia,



velando por el cumplimiento de plazos, alcance y estándares técnicos.
- Planificar actividades, monitorear avances y reportar estados, resultados, riesgos, dependencias y desviaciones al Encargado/a de Telecontrol, asegurando trazabilidad para la toma de decisiones.
- Atender a usuarios operacionales, comprendiendo sus necesidades, priorizando solicitudes según impacto y criticidad, y gestionando expectativas con claridad y empatía.
- Coordinar soluciones con Arquitectura, Infraestructura y Cloud, Ciberseguridad, Experiencia Digital, Aplicaciones, Datos y equipos territoriales y de mantenimiento para resolver problemas de sistemas OT.
- Aplicar controles de ciberseguridad OT y cumplir normativas, protocolos y estándares de telecontrol, automatización, comunicaciones industriales y SCADA, resguardando la integridad y disponibilidad de los sistemas.
- Documentar configuraciones, arquitecturas, p

📌 Gestor/a de Telecontrol (Santiago)
🏢 Aguas Andinas
📍 Santiago