En Consorcio buscamos un(a) Ingeniero(a) de Relacionamiento y Fidelización de Clientes para integrarse a nuestro equipo y contribuir al diseño, implementación y seguimiento de iniciativas orientadas a fortalecer la experiencia, vinculación y permanencia de nuestros clientes.
Buscamos personas con capacidad analítica, orientación al cliente e interés por transformar datos en acciones concretas que generen valor y potencien el relacionamiento con nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
✅ Apoyar el diseño e implementación de estrategias e iniciativas de fidelización y relacionamiento.
✅ Analizar información de clientes, identificando oportunidades de mejora, segmentación y generación de valor.
✅ Realizar seguimiento y medición de resultados de campañas, iniciativas y acciones comerciales.
✅ Elaborar reportes e indicadores que permitan monitorear el desempeño de las estrategias implementadas.
✅ Participar en proyectos orientados a mejorar la experiencia y satisfacción de clientes.
✅ Coordinarse con distintas áreas de la compañía para asegurar una correcta ejecución de las iniciativas.
✅ Proponer mejoras continuas basadas en datos y comportamiento de clientes.
¿Qué buscamos?
? Profesional titulado(a) de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión o carrera afín.
? Al menos 1 año de experiencia cualificado, idealmente en áreas de Fidelización, Relacionamiento, Experiencia de Clientes, Marketing, CRM o funciones relacionadas.
? Manejo intermedio de SQL para análisis y explotación de datos.
? Interés por el análisis de información y la generación de insights para la toma de decisiones.
? Deseable experiencia participando en iniciativas, proyectos o acciones comerciales.
Competencias que te ayudarán a destacar
• Orientación al cliente.
• Análisis y resolución de problemas.
• Proactividad e iniciativa.
• Capacidad de planificación y organización.
• Trabajo colaborativo.
• Orientación a resultados.
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📌 Ingeniero/a de Relacionamiento y Fidelización de Clientes (Santiago)
🏢 Consorcio
📍 Santiago
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