Company Description: Autofact Chile

Job Description: Autofact es la empresa de información y tecnología que más innovaciones ha desarrollado en el proceso de compra y venta de vehículos en la industria automotriz de Chile. Con más de 14 años de trayectoria, nuestro propósito es hacer simple y segura la compra de vehículos.

Seguimos creciendo Nuestro equipo está compuesto por más de 140 personas con gran espíritu de compañerismo, actitud y entusiasmo, quienes día a día buscan desarrollar los mejores productos y servicios para nuestros clientes.

¿Cómo? A través de herramientas digitales y servicios de información, entregando más de 100 mil informes y realizando más de 16 mil transferencias de vehículos mensualmente, todo a través de nuestras aplicaciones.

Si te gusta una dinámica ágil e innovadora y compartir con equipos que les gusta trabajar y celebrar aún más Autofact es para ti

¿Cuál será tu propósito?

Ejecutar la operación integral del producto Multas y la gestión operativa de datos de Permisos de Circulación, realizando el ingreso, monitoreo, pago,



apelación y depuración de registros en los sistemas. Con el objetivo de asegurar la continuidad operacional, la completitud de las bases de datos y el cumplimiento de los SLA del área.

¿Qué harás en tu día a día?

• Ejecutar el flujo operacional de pago, monitoreo y devolución de multas, vía web o presencial, contribuyendo al cumplimiento de los SLA y a la resolución oportuna de las solicitudes de los clientes.
• Atender y resolver los requerimientos de soporte operativo sobre multas, correcciones de kilometraje y datos de informes, resguardando la exactitud de la información y la calidad del servicio entregado.
• Tramitar apelaciones, exenciones y solicitudes de devolución ante municipalidades e instituciones correspondientes, para resolver casos fuera de norma y mantener actualizado el estado de las multas.
• Solicitar, recopilar y depurar periódicamente las bases de datos de permisos de circulación obtenidas

📌 Operador(a) de Multas y Permisos de Circulación (Santiago)
🏢 Autofact
📍 Santiago