1. Brindar soporte al seguimiento y control diario de la operación de servicio Postventa (Retail, Operadores u otros), asegurando el cumplimiento de los procedimientos y políticas internas de la compañía a través de gestión directa con los mismos y por medio de coordinación con las áreas internas de Servicio cuando corresponda.
2. Monitorear la operación de servicio con canales de Postventa asegurando el correcto cumplimiento de políticas y procedimientos internos de la compañía.
3. Mantener relación directa cada uno de los canales de Postventa para el cumplimiento de instrucciones de trabajo, manejo de casos particulares y gestionar soluciones para casos de manejo interno que lo requieran.
4. Entregar soporte a consultas,



solicitudes e inconvenientes presentados en la operación diaria y reportados tanto internamente por otras áreas de la compañía como externa por parte de los interlocutores de postventa de los canales de venta asociados de primer nivel.
5. Mantener contacto permanente para seguimiento de atenciones vía correos electrónicos y llamadas telefónicas con los distintos canales de postventa.
6. Generar reportes de gestión diaria de la operación de postventa y cumplimiento de indicadores asociados.

Requisitos
.

Ventajas
Ninguno

📌 EJECUTIVO ESTORE 650-Las Condes-Región Metropolitana de Santiago (Providencia)
🏢 Manpowergroup
📍 Providencia