DESCRIPCION DE CARGO.

Brindar información a los Clientes, vender espectáculos, y gestionar la incorporación al programa Enjoy Club, entregando información de eventos, sorteos, incentivos, alianzas, etc.TAREAS PRINCIPALES A REALIZAR:Incorporar a los clientes al programa Enjoy ClubOfrecer uso de tarjeta Enjoy Club a los clientes en todos los salones de juegos, espectáculos, eventos y mesón de atención.Entregar información al cliente del programa, en cuanto a los ventajas y usos de la tarjeta.Solicitar llenado de la ficha de datos del tríptico de membresía, entregando ficha en counter.Informar acerca del retiro de la tarjeta, de acuerdo a la afluencia de público.Derivar al Cliente según otros requerimientos.Realizar enrolamiento de clientes y entrega de tarjeta.Si no está creado,



ingresar todos los datos del cliente y crearlo en el Sistema.Si está creado, revisar si tiene reimpresión disponible o pedir que rellene ficha de igual manera.Imprimir y entregar amablemente tarjeta con información respecto de su uso y ventajas del Club. Consultar en el sistema si cliente tiene cargado beneficio (ej. regalo de cumpleaños, tramo de puntaje) e informar.Atender y resolver todas las necesidades y solicitudes de clientes Enjoy Club.Solicitar a Punto

Ticket el listado de clientes que compraron entradas vía internet e imprimirlas diariamente.Entregar información general respecto de los acontecimientos del Casino (torneos, ubicación, etc.)

📌 Ejecutivo Fidelización Coquimbo
🏢 Enjoy
📍 Coquimbo