Descripción empresa :

"En Cencosud Scotiabank buscamos colaboradores apasionados, con alto sentido de responsabilidad, transparencia y respeto por el otro. Dispuestos a trabajar en permanente colaboración, con la misión de entregar servicios financieros personalizados, simples y ágiles contribuyendo en la felicidad de nuestros clientes y colaboradores".

¿Cuál será tu misión?

Tu principal misión será administrar y gestionar el flujo de clientes en el Espacio Financiero , asegurando una atención ágil y efectiva a través de los distintos canales de atención y venta disponibles, en línea con las definiciones estratégicas de la compañía.

Principales funciones :
Atención y Recepción de Clientes : Recibir y abordar a los clientes que se acerquen al Espacio Financiero para gestiones de venta y post venta, asegurando una atención de calidad y una experiencia satisfactoria.
Apoyo en Canales Digitales : Asistir a clientes que presenten dificultades en el uso de canales remotos.
Gestión de Flujo y Turnos : Mantener alineación con el estatus de los ejecutivos, de forma presencial y en sistema, gestionando y ordenando las pausas del servicio.
Atención Prioritaria : Velar por la correcta atención de clientes de tercera edad y personas con movilidad reducida.




Gestión de Contingencias : Administrar situaciones de contingencia y resolver requerimientos básicos de post venta.
Mejora Continua : Proponer mejoras a jefaturas de servicio y ejecutivos que contribuyan a optimizar la atención de clientes.
Promoción Comercial : Comunicar y promover productos comerciales y otras iniciativas de valor agregado definidas por la compañía.

Detalles del puesto :
Horario : Lunes a Domingo, modalidad 5x2, de 10 : 00 a 20 : 00 hrs.
Renta : Sueldo base más comisiones.
Requisitos :
-Alta orientación al cliente
-Alta capacidad de Trabajo bajo presión
-Adecuado experiencia en atención al cliente o ventas
-Disponibilidad para atención presencial de lunes a domingo 5x2 en horario de mall
-Enseñanza Media Completa
Ventajas :
-Grato ambiente Laboral.
-Capacitación para el cargo.
-Seguros complementarios para colaborador y grupo familiar.
-Incentivos en Retail Cencosud y descuentos como colaborador.
-Becas y premios de excelencia académica.
-Estabilidad Laboral, en caso de reemplazo posibilidad de continuar en una vacante.
-Posibilidades de Desarrollo Profesional.
J-18808-Ljbffr

📌 Anfitrión/a Full Time / Paris Huechuraba Santiago
🏢 Cencosud Scotiabank
📍 Santiago