Buscamos incorporar a un/a Encargado/a de Operaciones y Procesos Zona Norte, quien tendrá un rol fundamental en la operación de la empresa, siendo responsable de supervisar, ejecutar y dar seguimiento a distintos procesos operacionales, logísticos y comerciales directamente en terreno. La posición contempla desplazamientos permanentes entre Antofagasta, Calama y Tocopilla, por lo que buscamos una persona dinámica, autónoma, organizada y resolutiva, con capacidad para detectar problemas, proponer soluciones y asegurar que la operación funcione correctamente.

Funciones

Visitar y supervisar permanentemente los distintos puntos de operación de la zona. Mantener contacto directo con clientes, cajeras, operadores de transporte y equipos de atención. Supervisar el correcto funcionamiento de los puntos de venta y Centros de Atención al Usuario. Revisar y controlar cuadraturas de caja y procesos asociados. Gestionar y resolver incidencias operacionales directamente en terreno. Coordinar actividades de logística, distribución y abastecimiento. Recepcionar y entregar cajas,



materiales e insumos de acuerdo con los procedimientos establecidos. Levantar, organizar y realizar seguimiento a los requerimientos de insumos y bodega. Apoyar la gestión comercial y detectar posibilidades de mejora y venta. Mantener comunicación permanente con las distintas áreas de la empresa. Elaborar reportes de visitas, incidencias, resultados y oportunidades de mejora. Velar por el cumplimiento de los procedimientos y estándares definidos para la operación.

¿Qué buscamos?
Experiencia en cargos relacionados con operaciones, logística, distribución, ventas o atención de clientes en terreno.
Experiencia trabajando con puntos de venta, equipos de atención u operaciones en terreno.
Conocimientos de procesos operacionales, documentación y cuadraturas.
Disponibilidad para trabajar 100% en terreno y desplazarse entre Antofagasta, Calama y Tocopilla.
Licencia de conducir Clase B vigente y experiencia c

📌 Encargado/a De Operaciones Y Procesos Antofagasta (Chile)
🏢 Grupo Teknia
📍 Chile