Southbridge es una compañía de seguros generales perteneciente al holding canadiense, Fairfax Financial Holdings Limited, con más de 40 años de trayectoria en la industria del protegido, caracterizándose por ofrecer una extensa variedad de productos desarrollados para satisfacer las necesidades locales e internacionales de grandes compañías multinacionales, empresas medianas y pequeñas de diferentes rubros e industrias, como también familias y personas.

Somos la primera aseguradora en Latinoamérica en certificarse como Empresa B, con un propósito claro de construir un futuro sostenible, incluyendo el impacto económico, ambiental y social.

¿Quieres ser parte de una empresa joven y ágil? Te invitamos a sumarte a la comunidad Southbridge y desarrollar y/o potenciar tus competencias en nuestro ”Jefe de Experiencia Digital" y será responsable de liderar la estrategia y ejecución digital de Southbridge conectando la experiencia del cliente con los objetivos comerciales. Su misión es mejorar los canales y recorridos digitales, impulsar la captación y conversión, y desarrollar la relación con los clientes mediante el uso de datos, CRM y automatización, administrando el presupuesto y los recursos del área.

Algunas de tus responsabilidades:

- Liderar la estrategia digital, alineada con los objetivos comerciales y la experiencia del cliente.
- Impulsar la venta directa y optimizar la captación, conversión y contratación digital.
- Administrar el presupuesto de medios y optimizar campañas con foco en resultados y rentabilidad.




- Liderar proyectos digitales y mejoras de experiencia junto con las áreas de Tecnología, Marketing y Servicio al Cliente.
- Potenciar el CRM, la automatización y la personalización para fortalecer la fidelización y la venta cruzada.
- Monitorear indicadores y transformar datos en acciones de mejora.
- Coordinar al equipo y los proveedores digitales, impulsando la innovación y el cumplimiento normativo.

Requisitos:

- Título en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Publicidad, Marketing Digital o carreras afines.
- Deseable especialización o diplomado en Experiencia de Usuario (UX), Diseño de Servicios, Transformación Digital o Innovación.
- Al menos 5 años de experiencia en áreas de experiencia digital, transformación digital, UX/UI o gestión de productos digitales.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios en proyectos digitales.
- Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Design Thinking, Lean UX).
- Manejo de herramientas de analítica digital (Google Analytics, Hotjar, Mixpanel).
- Experiencia en plataformas CMS, CRM, CDP y automatización de marketing.
- Inglés intermedio-avanzado

Beneficios

- Renta mercado
- Acceso a todos nuestros beneficios, y créeme no son los típicos
- Y no contaremos más porque queremos seguir siendo únicos y pioneros ?

¡Si quieres más detalles y crees que cumples con todo y más! ¡¡POSTULA!! ✌️

¡Nos vemos!

EN SOUTHBRIDGE ESTAMOS COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN

📌 Jefe de Experiencia Digital (reemplazo pre y post natal) (Monte Patria)
🏢 Southbridge Compañía de Seguros
📍 Monte Patria