? Analista de Soporte Informático y Redes

Relevante empresa del rubro inmobiliario y de la construcción busca Analista de Soporte Informático y Redes para integrarse a su equipo de tecnología, con foco en soporte a usuarios, administración de plataformas TI, redes e implementación de soluciones tecnológicas.

? Misión del cargo

Asegurar el funcionamiento y continuidad de la infraestructura tecnológica de la compañía, administrando plataformas, redes y equipos informáticos, brindando soporte técnico a usuarios y participando en proyectos de implementación y mejora de servicios TI.

? Principales funciones:

- Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2, presencial y remoto, resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad.
- Reparar, desarmar, preparar y configurar equipos computacionales e impresoras, incluyendo la revisión de sus componentes.
- Administrar la consola de Microsoft 365, plataformas antivirus y servicios de VPN.
- Gestionar redes, cableado estructurado, conectores RJ45, puntos de red, Wi-Fi y equipos de conectividad.
- Participar en proyectos de implementación de plataformas y soluciones tecnológicas.
- Coordinar con proveedores TI la instalación, mantención y continuidad de los servicios tecnológicos.
- Gestionar equipos, telefonía, inventario tecnológico y servicios asociados, apoyando la planificación y adquisición de recursos TI.
- Gestionar inventario y control de equipos tecnológicos asignados.
- Realizar visitas a terreno según requerimientos de clientes.

? Requisitos:

- Educación: Ingeniería en Conectividad y Redes, Ingeniería Informática,



Técnico en Sistemas o carreras afines.
- Experiencia de 2 a 3 años en funciones similares.
- Experiencia comprobable en soporte técnico N1 y N2, reparación y preparación de computadores e impresoras.
- Manejo de la consola de administración de Microsoft 365 y de plataformas antivirus.
- Conocimientos prácticos de redes, cableado, conectores RJ45, Wi-Fi y administración e instalación de VPN.
- Haber participado en la implementación de al menos una plataforma o solución TI.
- Licencia de conducir clase B vigente, con disponibilidad para realizar actividades en terreno.
- Habilidades de comunicación, paciencia y tolerancia a la frustración para atender usuarios, resolver conflictos y trabajar colaborativamente.

Conocimientos deseables:

- SQL Server y bases de datos.
- Manejo de ERP financiero-contable, idealmente FIN700 u otro similar.
- Excel intermedio.
- Administración de inventarios tecnológicos.

✅ Condiciones laborales:

- Renta acorde al mercado
- Contrato: directo con la empresa.
- Ubicación: Las Condes, con trabajo 100% presencial y actividades en terreno.
- Jornada: lunes a viernes, de 08:30 a 18:00 horas, con posibilidad de horas extraordinarias y atención de emergencias algunos sábados.
- Beneficios: bus de acercamiento y bono semestral por cumplimiento de objetivos. Tarjeta de alimentación y seguro complementario de salud con contrato indefinido.

? ¡Si tienes experiencia en soporte, redes y administración de plataformas TI, y buscas nuevos desafíos profesionales, te invitamos a postular!

📌 Analista de Soporte Informático y Redes (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago