Importante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse a su equipo de atención telefónica, bajo modalidad de teletrabajo.
El objetivo del cargo es brindar una excelente experiencia de servicio, gestionando los requerimientos de los clientes de manera eficiente y oportuna, contribuyendo a su satisfacción y entregando información sobre productos y servicios.
Principales funciones:
- Atender a los clientes de manera cordial y optimizado, identificando sus necesidades y entregando soluciones oportunas.
- Gestionar los requerimientos desde su recepción hasta su resolución, manteniendo una comunicación constante con los clientes.
- Asesorar sobre productos y servicios, orientando la atención hacia oportunidades de venta.
- Registrar y mantener actualizada la información de las interacciones y solicitudes en los sistemas de la compañía.
- Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos.
Requisitos
- Formación técnica o profesional en áreas de Atención al Cliente, Ventas, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o ventas, idealmente en el sector automotriz.
- Conocimientos de Excel.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar bajo modalidad de teletrabajo.
Condiciones:
- Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a 17:30 horas.
- Colación: 60 minutos.
- Modalidad: Teletrabajo.
📌 Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Teletrabajo (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago
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