Importante empresa inmobiliaria con más de 1.000 colaboradores, se encuentra en búsqueda de un/a Anfitrion/a Part Time - fines de semana y festivos.
Jornada: Sábados, domingos y festivos: 11:00 a 17:00 horas.
Objetivo del cargo
Brindar apoyo en la orientación y acompañamiento de clientes en el uso de los módulos de autopago, promoviendo la adopción de canales de autoatención y contribuyendo a una experiencia de servicio ágil, cercana y productivo.
Funciones principales
- Derivar a los clientes hacia los módulos de autopago, incentivando su utilización.
- Orientar y acompañar a los clientes durante todo el proceso de uso del tótem de autopago.
- Apoyar en el ingreso de datos requeridos para la gestión.
- Guiar la realización del pago a través del módulo de autoatención.
- Asistir en la obtención y revisión del comprobante de pago.
- Informar a los clientes sobre las alternativas de atención disponibles, promoviendo el uso futuro de la Sucursal Virtual y de los distintos puntos de autoatención habilitados en la Región Metropolitana.
- Resolver consultas básicas relacionadas con el proceso de pago y derivar situaciones complejas a los equipos correspondientes.
Modalidad: 100% presencial en la comuna de Puente Alto.
📌 Anfitrión/a Part Time (Santiago)
🏢 Parque del Recuerdo
📍 Santiago
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