Descripción

En Grep, empresa chilena de servicios TI, buscamos un Técnico de Soporte TI Nivel 1 con interés en ciberseguridad, con ganas de aprender y crecer profesionalmente junto a un equipo técnico que atiende a clientes corporativos.

Qué harás
Atender requerimientos de usuarios presencial, remoto y por ticket.
Gestionar cuentas y accesos en Active Directory y Microsoft 365 altas, bajas, contraseñas, MFA.
Instalar y mantener equipos, software y periféricos.
Monitorear alertas de antivirus EDR, correo y firewall, y hacer el análisis inicial de incidentes.
Detectar y reportar phishing, malware y accesos sospechosos, escalando cuando corresponda.
Aplicar parches y actualizaciones en estaciones de trabajo.
Documentar incidentes y procedimientos.

Qué buscamos
Título técnico o ingeniería en Informática, Redes, Ciberseguridad o afín.
2 a 3 años de experiencia en soporte TI o mesa de ayuda.
Conocimientos en Windows 10 11, Active Directory, Microsoft 365, redes TCP IP, DNS, DHCP, VPN y herramientas antivirus EDR.
Manejo de sistemas de tickets GLPI, Jira u otro.
Buena comunicación, orientación al servicio y discreción con información confidencial.





Deseable
Certificaciones CompTIA Security, CCNA, Fortinet NSE, Microsoft SC900 AZ900 o ITIL.
Experiencia con firewalls Fortinet, Sophos u otro o SIEM.
Nociones de PowerShell o Python.

Ofrecemos
Renta líquida de 1.100.000.
Contrato a plazo fijo con paso a indefinido.
Horario de oficina de lunes a viernes, de 0900 a 1800, en Las Condes.
Capacitación y apoyo
Plan de carrera hacia Nivel 2 o Analista de Ciberseguridad.
Buen clima laboral en un equipo técnico en crecimiento.

IdiomasInglés, nivel básico o intermedio lectura técnica
Conocimientos Soporte técnico, Mesa de ayuda, Active Directory, Microsoft 365, Redes TCP IP, Antivirus EDR, Ciberseguridad, Windows

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Técnico de Soporte TI Nivel 1 con conocimientos en Ciberseguridad para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Técnico de Soporte TI Nivel 1 con conocimientos en Ciberseguridad (Las Condes)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Las Condes