Hoteles Mineros JMC - Antofagasta

En Hoteles Mineros JMC, nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativo/a Recepcionista Hotelero/a para integrarse a nuestro equipo de trabajo, con orientación al servicio, capacidad de organización y habilidades administrativas para contribuir al correcto funcionamiento de nuestras operaciones hoteleras.

Buscamos una persona proactiva, responsable y comprometida con la calidad del servicio, capaz de brindar una atención cordial y optimizado a nuestros huéspedes, principalmente en un entorno orientado a clientes y empresas del sector minero.

Principales funciones y responsabilidades

- Gestionar los procesos de recepción, check-in y check-out de los huéspedes.
- Administrar reservas, confirmar ingresos y salidas, y mantener actualizada la información de ocupación hotelera.
- Brindar atención presencial, telefónica y por correo electrónico, resolviendo consultas y requerimientos de los huéspedes.
- Coordinar con el personal de limpieza (housekeeping) la disponibilidad, preparación y estado de las habitaciones.
- Mantener registros administrativos, documentación y respaldos de los servicios prestados.
- Elaborar informes de gestión, planillas de control y reportes operacionales.
- Utilizar herramientas de Microsoft Office para el control y análisis de información, especialmente Excel.




- Registrar novedades e informar oportunamente cualquier incidencia que afecte la operación del hotel.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de atención y calidad establecidos por la empresa.

Requisitos del cargo

- Experiencia de al menos 1 año en recepción hotelera o atención al cliente. Deseable.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Deseable conocimiento en elaboración de informes, tablas dinámicas y planillas de control.
- Habilidades de organización, planificación y gestión de múltiples tareas.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas, trabajar en equipo y mantener una actitud orientada al servicio.
- Responsabilidad, compromiso y disposición para trabajar en turnos rotativos.

Modalidad de trabajo

Lugar de trabajo: Antofagasta.

Modalidad: Presencial.

Sistema de turnos: Rotativos de día y noche, según programación operacional, bajo modalidades 5x5 y/o 5x2.

¿Qué buscamos?

Una persona comprometida con la excelencia en el servicio, que destaque por su iniciativa, responsabilidad, capacidad administrativa y disposición para contribuir al buen funcionamiento de nuestras instalaciones.

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📌 OFERTA LABORAL ADMINISTRATIVO/A RECEPCIONISTA HOTELERO/A (Antofagasta)
🏢 HOTELES MINEROS JMC
📍 Antofagasta