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Buscamos un(a) Jefe(a) de Sucursal con experiencia liderando equipos comerciales y operativos, orientado(a) al logro de resultados, excelencia en el servicio al cliente y optimización de procesos. La persona será responsable de gestionar integralmente la operación de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operacionales establecidos por la compañía.

Objetivo del Cargo

Gestionar integralmente la operación de la sucursal, liderando al equipo comercial y operativo, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, estándares de servicio, control de inventarios y eficiencia en los procesos logísticos y administrativos, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio y a la satisfacción de nuestros clientes.

Principales Funciones

- Supervisar y coordinar las actividades comerciales y operativas de la sucursal.
- Ejecutar labores administrativas relacionadas con la gestión de personas y administración de la sucursal.
- Informar oportunamente el estado de la infraestructura y condiciones generales de la sucursal.
- Asegurar el correcto cumplimiento de los procesos de venta definidos por la compañía.
- Apoyar y asesorar la gestión comercial de los Ejecutivos(as) de Ventas Mesón.
- Autorizar valores de venta de acuerdo con las políticas comerciales vigentes.
- Revisar y validar los cierres de caja al término de cada jornada.
- Velar por el correcto almacenamiento de productos, orden e higiene en patio y áreas de venta.
- Supervisar el inventario, control de stock y movimientos de productos de acero.
- Aplicar y hacer cumplir las políticas comerciales, de crédito y cobranza.




- Monitorear indicadores de gestión y generar informes periódicos de resultados.
- Proponer e implementar planes de acción orientados a mejorar el desempeño comercial y operacional.
- Garantizar una atención al cliente de excelencia tanto en ventas presenciales como en la gestión integral de la experiencia del cliente.
- Liderar, desarrollar y motivar al equipo de trabajo, fomentando un ambiente de colaboración y alto desempeño.

Requisitos

Formación y Experiencia

- Experiencia de 3 a 5 años en cargos similares, liderando equipos en sucursales, puntos de venta o unidades de negocio.
- Deseable experiencia en empresas del rubro acero, metalmecánico, ferretería industrial o materiales de construcción.

Conocimientos Técnicos

- Conocimiento de productos de acero.
- Manejo de Microsoft Dynamics.
- Excel nivel intermedio.
- Conocimiento en elaboración y análisis de reportes de gestión.
- Conocimientos en operaciones comerciales, logística e inventario.
- Manejo y liderazgo de equipos de trabajo.
- Conocimientos en control de stock y administración de sucursales.

Competencias Fundamental

- Liderazgo y desarrollo de personas.
- Orientación al cliente.
- Enfoque en resultados.
- Planificación y organización.
- Toma de decisiones.
- Capacidad analítica.
- Trabajo bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.

¿Qué buscamos?

Una persona con fuerte orientación comercial y operacional, capaz de liderar equipos, gestionar múltiples procesos simultáneamente y asegurar el cumplimiento de los objetivos del negocio, manteniendo altos estándares de servicio y eficiencia.

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📌 Jefe(a) de Sucursal (Puerto Montt)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Puerto Montt