Si te apasiona resolver desafíos técnicos, brindar una destacado atención a usuarios y moverte con agilidad en entornos informáticos dinámicos, ¡te queremos en nuestro equipo!
¿Qué harás en este rol?
- Atención y soporte: Brindar asistencia técnica (presencial y remota) a usuarios finales.
- Resolución de incidencias: Diagnosticar y solucionar problemas en equipos Windows 11 y MacOS.
- Gestión de identidades: Administración de Active Directory (desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseñas, asignación de grupos).
- Infraestructura local: Instalación y configuración de software, impresoras, periféricos y telefonía IP.
- Redes y conectividad: Diagnóstico básico de direccionamiento IP, conectividad y VPNs.
- Gestión centralizada:
Apoyo con herramientas como Microsoft Intune y/o SCCM.
¿Qué buscamos en ti?
Requisitos Excluyentes:
- Experiencia demostrable en Soporte a Usuarios.
- Manejo fluido de Active Directory (desbloqueo, contraseñas, grupos).
Conocimientos y Habilidades:
- Dominio de sistemas operativos Windows 11 y MacOS.
- Manejo de herramientas de ofimática (Microsoft 365).
- Nociones fundamentales de redes (IP, VPN, conectividad).
- Deseable: Experiencia en la industria bancaria o entornos de alta exigencia operativa.
- Deseable: Manejo de Microsoft Intune o SCCM.
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📌 Soporte TI (Santiago)
🏢 Sermaluc
📍 Santiago
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