En FREST buscamos un/a líder operativo/a que asegure la correcta ejecución diaria de nuestras tiendas y eCommerce, garantizando excelencia operacional, control de inventario y cumplimiento de estándares.

Principales responsabilidades

- Liderar operación diaria de tiendas (turnos, cobertura, aperturas y cierres). Aasegurar continuidad operacional es su principal función.
- Bajo su cargo está turno recepción, turno diurno y fin de semana.
- Asegurar correcta preparación y despacho de pedidos e-commerce.
- Coordinar choferes y resolver incidencias operativas.
- Controlar merma, faltantes y cumplimiento de layout comercial.
- Gestionar equipo operativo: turnos, reemplazos, capacitación y desempeño.
- Velar por mantenimiento, orden y estándares de operación.
- Compra de insumos operación,
- Análisis de inventario. Este punto es clave,



manejo y experiencia en gestión de inventariosñ

Indicadores clave

- Entregas eCommerce a tiempo y completas (OTIF).
- Nivel de merma y brecha.
- Control de los faltantes.
- Productividad de picking.
- Reclamos operativos.
- Control de horas extra y cobertura de turnos.

Buscamos a alguien con:

- 3–6+ años en operaciones retail / eCommerce.
- Experiencia liderando equipos y turnos. 25 personas a cargo.
- Experiencia en despachos rápidos (same day idóneo).
- Fuerte liderazgo en terreno y capacidad de resolver bajo presión.
- Cargo con Artículo 22. Cargo de liderazgo y confianza.

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador/a Operaciones E-commerce y Tiendas (Santiago)
🏢 Frest
📍 Santiago