Estamos en búsqueda de un/a Analista de Soporte de Aplicaciones para incorporarse a nuestro equipo y brindar soporte, monitoreo y análisis de incidencias asociadas a aplicaciones y sistemas críticos para la operación. Debe ser una persona analítica, proactiva y orientada a la resolución de problemas, con capacidad para investigar incidencias, identificar causas raíz y proponer soluciones que contribuyan a la continuidad operacional.

Requisitos:

- Al menos 1 año de experiencia en roles de Soporte de Aplicaciones.
- Conocimientos intermedios en bases de datos PostgreSQL.
- Conocimientos básicos de Python y Java.
- Experiencia en análisis de logs y diagnóstico de incidencias.
- Sólida capacidad para realizar análisis de causa raíz.
- Manejo de herramientas de gestión de solicitudes e incidencias, como Jira o ServiceNow.
- Conocimientos de hardware y redes (deseable).
- Manejo o conocimientos de entornos de virtualización.
- Conocimientos de scripting y automatización de tareas.




- Estudios relacionados al área de informática nivel de instituto competente y/o universitaria.

Principales desafíos del cargo

- Analizar, diagnosticar y resolver incidencias asociadas a aplicaciones.
- Realizar revisión y análisis de logs para identificar posibles causas de errores.
- Investigar y ejecutar análisis de causa raíz frente a incidentes recurrentes o críticos.
- Gestionar solicitudes e incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Apoyar la automatización de tareas operativas y procesos de soporte.
- Trabajar de manera colaborativa con equipos técnicos y áreas internas para asegurar la continuidad operacional.
- Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de soporte.

Se ofrece:

- Sueldo líquido mensual de 900.000 pesos.
- Horario de oficina lunes a viernes.
- Trabajo Híbrido (3 oficina 2 homeoffice).
- Contrato inicial plazo fijo 6 meses (2 contratos por 3 meses) y luego indefinido según desempeño.

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📌 Analista de Soporte de Aplicaciones (Santiago)
🏢 HunTI Consultores
📍 Santiago