Relevante empresa se encuentra en búsqueda de un a Jefe a de Operaciones Retail, responsable de gestionar contratos de seguridad, asegurar la continuidad operacional y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y la satisfacción de los clientes.
Principales funciones
Administrar y supervisar contratos de seguridad en tiendas, sucursales y centros de distribución.
Gestionar dotaciones de guardias, turnos, coberturas y reemplazos.
Implementar estrategias de prevención de pérdidas y hurtos.
Supervisar sistemas de seguridad como CCTV, alarmas y controles de acceso.
Analizar incidentes, elaborar informes e indicadores de gestión.
Velar por el cumplimiento de la normativa vigente y los acuerdos de servicio SLA.
Gestionar requerimientos de clientes y optimizar los recursos operacionales.
Requisitos
Experiencia de 3 a 4 años en jefatura o supervisión de operaciones, seguridad privada o retail.
Experiencia en administración de contratos y gestión de equipos.




Conocimientos en planificación de dotaciones, turnos y coberturas.
Conocimiento de protocolos de seguridad y normativa vigente.
Manejo de Microsoft Office y Excel intermedio.
Habilidades de liderazgo, análisis, comunicación y resolución de problemas.
Condiciones laborales
Ubicación Santiago, con visitas a terreno.
Modalidad Presencial.
Jornada Artículo 22, conforme a la normativa aplicable.
Renta Acorde al mercado.
Contrato Inicialmente a plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.
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📌 Jefe A De Operaciones Seguridad Y Servicios Santiago
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