Perfil de Cargo – Auditor Nocturno
Área: Recepción
Cargo: Auditor Nocturno
Lugar de trabajo: Hotel Bidasoa, Vitacura, Santiago
Modalidad: Presencial, turnos nocturnos
Objetivo del cargo
Garantizar la correcta operación de la recepción durante el turno nocturno, brindando una atención de calidad a los huéspedes y realizando los procesos de auditoría, revisión y cierre de las operaciones diarias del hotel.
Principales funciones
Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes.
Atender solicitudes, consultas y requerimientos durante el turno nocturno.
Ejecutar el cierre diario de operaciones del sistema hotelero.
Revisar y cuadrar ingresos, pagos, facturación y movimientos de caja.
Verificar cargos de alojamiento y consumos asociados a las habitaciones.
Detectar e informar diferencias o inconsistencias en los registros.
Elaborar reportes de cierre y entregar novedades al turno siguiente.




Coordinar situaciones operativas o emergencias durante la noche.
Requisitos del cargo
Formación técnica o competente en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
Experiencia previa en recepción hotelera, idealmente en turnos nocturnos.
Conocimientos en procesos de caja, facturación y conciliación de pagos.
Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).
Manejo de Excel a nivel básico o intermedio.
Inglés conversacional para atención de huéspedes extranjeros.
Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos.
Competencias requeridas
Orientación al servicio y atención al detalle.
Responsabilidad y autonomía.
Capacidad de análisis y organización.
Resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Capacidad para trabajar bajo presión.

📌 Auditor Nocturno Hotel Santiago
🏢 Hotel Bidasoa
📍 Santiago