Company Description: Explora
Job Description: DESCRIPCIóN DEL PUESTO
Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo
Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 9 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.
Nuéstro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuésro compromiso se centra en 5 pilares que guian a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasón por la exploración.
Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo
Location
Explora Lodge San Pedro de Atacama, Chile.
Objetivo Del Cargo
Liderar al equipo de hospitalidad, asegurando una experiencia excepciona y coherente con los estándares de Explora en cada punto de contacto del viajero, en específico,



de recepción, promoviendo la coordinación fluida entre áreas y una atención calida que refleje nuestro propósito y cultura.
Principales Funciones
Liderar, entrenar y motivar al equipo de comedor, recepción, tienda, bar y spa, asegurando una atención calida, optimizado y alineada con los estándares de servicio Explora. Auditar la calidad de los principalís servicios de recepción de acuerdo con los estándares establecidos. Verificar que los estándares de presentación, limpieza, montaje de estaciones, mantelería, cristalería y vajilla se mantengan impecables. Comunicar y coordinar acciones referentes a la experiencia del viajero para asegurar la impecabilidá de servicio y organización interna con las áreas de cocina, exploraciones, transportes y administración. Velar por una experiencia fluida en recepción, supervisando procesos de check-in, check-out, asignación de habitaciones, registro de servicios, cobros, y co

📌 Guest Experience Supervisor Santiago
🏢 Explora
📍 Santiago