Company Description: Salazar Israel

Job Description: Importante Empresa del rubro Automotriz en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicios para ser parte de la operación de un área de servicio técnico en una organización del rubro automotriz, con foco en excelencia operacional, cumplimiento de indicadores y experiencia de clientes.

Buscamos cualificado del rubro automotriz para desempeñarse como Asesor de Servicios. Su principal misión será la recepción de los clientes que lleguen a la sucursal y derivar sus requerimientos al área correspondiente.

Principales Funciones

• Recepcionar clientes y sus vehículos, mediante una orden de servicio para posteriormente entregársela al responsable (Jefe de Taller, Torre de Control o Asesor).
• Asesorar a los clientes y proponer servicios y productos adicionales generando necesidad en el cliente.
• Generar la orden de trabajo una vez aprobado el presupuesto por el cliente y realizado el diagnóstico por el mecánico a cargo.
• Gestionar con el responsable y/o mecánicos las reparaciones y/o mantenciones,



incluyendo el listado de repuestos necesarios para la mantención preventiva o correctica del vehículo.
• Atender a clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades.
• Comunicar a clientes fechas u horas de entrega de sus vehículos y gestionar el incumplimiento de plazos que eventualmente pueden darse.
• Entregar vehículos reparados o con mantenciones preventivas terminadas, posterior de la aprobación del responsable de chequear la calidad de trabajo realizado (Control de Calidad o Jefe de Servicio).
• Gestionar la facturación de trabajos realizados y entregados.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía, según las exigencias de cada marca.
• Consultar y/o derivar con Jefe de Servicio, sobre decisiones que están fuera de sus atribuciones, tales como compensaciones para clientes.
• Diseñar presupuestos para clientes, solicitar y coordinar con el mismo la cancelación del repuesto.
• Velar por el cumplimiento de lo

📌 Asesor de Servicio (Los Angeles)
🏢 Salazar Israel
📍 Los Angeles