Ingeniero/a de Relacionamiento y Fidelización de Clientes (Región Metropolitana)

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18 oct
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Consorcio
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Región Metropolitana

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En Consorcio buscamos un(a) Ingeniero(a) de Relacionamiento y Fidelización de Clientes para integrarse a nuestro equipo y contribuir al diseño, implementación y seguimiento de iniciativas orientadas a fortalecer la experiencia, vinculación y permanencia de nuestros clientes. Buscamos personas con capacidad analítica, orientación al cliente e interés por transformar datos en acciones concretas que generen valor y potencien el relacionamiento con nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Apoyar el diseño e implementación de estrategias e iniciativas de fidelización y relacionamiento. Analizar información de clientes, identificando oportunidades de mejora, segmentación y generación de valor. Realizar seguimiento y medición de resultados de campañas, iniciativas y acciones comerciales. Elaborar reportes e indicadores que permitan monitorear el desempeño de las estrategias implementadas. Participar en proyectos orientados a mejorar la experiencia y satisfacción de clientes.



Coordinarse con distintas áreas de la compañía para asegurar una correcta ejecución de las iniciativas. Proponer mejoras continuas basadas en datos y comportamiento de clientes. ¿Qué buscamos? ? Competente titulado(a) de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión o carrera afín. ? Al menos 1 año de experiencia profesional, idealmente en áreas de Fidelización, Relacionamiento, Experiencia de Clientes, Marketing, CRM o funciones relacionadas. ? Manejo intermedio de SQL para análisis y explotación de datos. ? Interés por el análisis de información y la generación de insights para la toma de decisiones. ? Deseable experiencia participando en iniciativas, proyectos o acciones comerciales. Competencias que te ayudarán a destacar

- Orientación al cliente.
- Análisis y resolución de problemas.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad de planificación y organización.
- Trabajo colaborativo.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.

📌 Ingeniero/a de Relacionamiento y Fidelización de Clientes (Región Metropolitana)
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