En Copec seguimos acelerando la transformación de nuestros negocios y haciendo crecer la red de Copec Taller. Buscamos un/a Líder de Operaciones & Supply para la Gerencia División Desarrollo, responsable de definir y liderar el modelo operativo y de abastecimiento que va a sostener una etapa de fuerte expansión de la red.

Tu misión será diseñar y llevar a escala la forma en que opera Copec Taller, para que cada punto de la red (talleres en Estaciones de Servicio, stand-alone y asociados) tenga la capacidad, las personas, los repuestos y los estándares para atender bien a cada cliente. Vas a liderar a los equipos de Operaciones y Supply, y serás responsable de que la red crezca con eficiencia, calidad y rentabilidad.

Principales responsabilidades

- Estrategia operativa: definir el modelo operativo de la red y su hoja de ruta de escalamiento, incluyendo formatos de taller, estándares de servicio y la estrategia para incorporar talleres asociados.
- Estrategia de abastecimiento: definir la estrategia de compras e importación directa de repuestos, neumáticos, lubricantes e insumos, y decidir qué se importa y qué se compra localmente.
- Negociación y relación con proveedores: liderar las negociaciones comerciales con proveedores nacionales e internacionales (precios, condiciones de pago, exclusividades y niveles de servicio), construir relaciones de largo plazo con partners estratégicos y gestionar su desempeño, incluyendo agentes de aduana y operadores logísticos.
- Planificación de capacidad: proyectar la capacidad técnica, la infraestructura y el inventario que requiere el plan de crecimiento, y anticipar las decisiones de inversión asociadas.
- Liderazgo de equipo: liderar y desarrollar a las jefaturas de Operaciones y Supply, construir la estructura del área para la red futura y asegurar una estrategia de atracción y retención de talento técnico.
- Excelencia operacional:



asegurar que existan los procesos, sistemas y estándares de calidad, seguridad y gestión ambiental (Ley REP) para operar una red multipunto de forma homogénea.
- Gestión y desempeño: definir los KPI del área (productividad técnica, utilización de bahías, retrabajos, NPS, OTIF, fill rate, quiebres de stock), hacer seguimiento al desempeño de la red y liderar los planes de acción ante desviaciones.
- Presupuesto y resultados: administrar el presupuesto de operación y supply, y responder por la eficiencia en costos y por el capital de trabajo invertido en inventario.
- Trabajo transversal: ser contraparte de Producto, Comercial, Finanzas y Expansión de Red.

Formación: Titulado/a de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Logística, Ingeniería Mecánica o carreras afines.

Experiencia: +10 años liderando operaciones y/o cadena de suministro en empresas de servicios automotrices, con red de puntos de atención, retail o logística, con manejo de presupuestos y equipos directos.

Conocimientos clave:

Experiencia en importación directa y comercio exterior.

Gestión de inventarios multipunto y logística de distribución.

Dominio de métricas operacionales (OTIF, SLA, productividad).

Manejo de ERPs, Excel avanzado y herramientas BI (Power BI, Looker Studio).

Idiomas: Inglés avanzado (necesario para negociación con proveedores internacionales).

Habilidades y Competencias

Liderazgo de Terreno: Capacidad para guiar, estructurar y desarrollar equipos técnicos y operativos.





Negociación: Habilidad para cerrar acuerdos de largo plazo con proveedores y exigir el cumplimiento de compromisos a terceros.

Manejo de Contingencias: Toma de decisiones rápida y resolución de problemas bajo presión operativa.

Visión Estratégica y Rigurosidad: Foco en la mejora continua y análisis de causa raíz para escalar la red con eficiencia.

En Copec la Diversidad e Inclusión entre sus trabajadores/as constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una propuesta de valor sostenible. Buscamos fomentar la formación de equipos multidisciplinarios, diversos e inclusivos, donde las distintas opiniones, talentos, características y condiciones sean respetadas y valoradas de manera de fortalecer la Compañía y asegurar el logro de los objetivos estratégicos.

Ventajas:

- Becas de estudios para ti y tu familia.
- Posibilidad de optar por un permiso de tres meses sin goce de sueldo.
- Días de permisos que la compañía te otorgará para que puedas utilizarlos en distintas ocasiones.
- Convenios con gimnasios, hoteles, alimentos, servicios de telefonía, tecnología, mascotas, entre otros.
- Programa de beneficios flexibles, el cual te brindará la posibilidad de disfrutar de diferentes experiencias y actividades en tu tiempo libre.

En Copec garantizamos la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los/as candidatos. La información proporcionada será utilizada exclusivamente para el proceso de selección y será tratada de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Los datos serán utilizados exclusivamente mientras dure el proceso de selección o por un período máximo de 6 meses, lo que ocurra primero, y serán eliminados una vez finalizado este. Al postularte, aceptas el tratamiento de tus datos con estos fines.

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📌 Líder de Operaciones & Supply (Santiago)
🏢 Copec
📍 Santiago