Se busca Analista de Soporte Técnico para incorporarse en nuestro equipo de soporte. Tu principal responsabilidad será ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, gestionando y solucionando sus problemas de manera productivo y proactiva. Deberás trabajar en un entorno de oficina, colaborando con otros miembros del equipo para asegurar que todos los clientes reciban el mejor servicio posible.
Responsabilidades y atribuciones
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.

Requisitos y competencias
Experiencia comprobada como Soporte técnico o puesto similar.




Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
Licencia de conducir clase B (deseable)

Informaciones adicionales
Asistencia diversas clínicas de región metropolitana
Lunes a jueves: 08:00 a 17:30 y Viernes: 08:00 a 17:00

Ofrecemos un ambiente de trabajo cooperativo y un equipo de profesionales comprometidos con el éxito de nuestros clientes.
Estamos buscando alguien que no solo resuelva problemas, sino que también contribuya a mejorar continuamente nuestros procesos de soporte.
Requerimientos
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 55 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Sistemas operativos, Soporte técnico
Palabras principal: a

📌 Analista Soporte Técnico Santiago (Chile)
🏢 Stefanini Chile
📍 Chile