¡En Workera by Qwantec buscamos Ejecutivo/a de Activaciones!
En Workera by Qwantec seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, que contribuya a asegurar una correcta activación y renovación de nuestros servicios.
¿Cuál será tu desafío?
Gestionar las activaciones y renovaciones de los servicios contratados por nuestros clientes, coordinando con las distintas áreas involucradas para garantizar una experiencia de servicio productivo y de calidad.
Principales responsabilidades
Gestionar la activación y renovación de servicios, coordinando con las áreas Comercial, Suscripciones, Soporte, Customer Success y Facturación.
Crear cuentas nuevas, gestionar el reenvío de cuentas y apoyar la activación de multicuentas.
Realizar activaciones de facturas de cobranza y cortesías de Gestión Documental.
Hacer seguimiento de pagos y coordinar con Facturación las gestiones correspondientes.
Gestionar la desactivación de servicios por facturas impagas.
Crear y gestionar tickets en HubSpot.
Mantener actualizada y organizada la información de clientes.
Colaborar en la mejora continua de los procesos y flujos de coordinación entre áreas.
¿Qué buscamos?
Formación técnica o competente en Administración de Empresas, Asistencia Ejecutiva o carreras afines.
Al menos 1 año de experiencia en Back Office, Operaciones, Facturación, Cobranzas o Soporte Comercial.
Manejo intermedio de Excel y HubSpot.
¿Qué competencias valoramos?
Organización, planificación y atención al detalle.
Capacidad resolutiva y cumplimiento de plazos.
Comunicación efectiva con clientes internos y externos.
Proactividad, adaptabilidad y orientación a la mejora continua.
Trabajo cooperativo y capacidad para trabajar bajo presión.
¿Te interesa ser parte de Workera by Qwantec? Si buscas un desafío donde puedas aportar a la experiencia de nuestros clientes y contribuir a la eficiencia de nuestros procesos, ¡queremos conocerte!
Postula enviándonos tu CV o compártelo con alguien a quien le pueda interesar esta oportunidad.
📌 Ejecutivo/a De Activaciones Las Condes (Chile)
🏢 Qwantec
📍 Chile