Buscamos un/a Client Happiness Agent para sumarse a nuestro equipo de Customer Experience. Esta posición es principal para apoyar la gestión de atención al cliente y la operación diaria, trabajando con herramientas digitales y sistemas de gestión como CRM.

Principales funciones
Atención y seguimiento de casos a través de CRM.
Apoyo en procesos operativos relacionados con la experiencia de cliente.
Seguimiento de procesos logísticos asociados al servicio.
Revisión y gestión de comentarios y reseñas de clientes.
Colaboración con otras áreas internas según requerimientos del equipo.
Ejecución eficiente de las tareas encomendadas, manteniendo altos estándares de calidad y compromiso.

Requisitos deseables
-Experiencia en atención al cliente o soporte operativo (idóneo, no excluyente).
-Manejo básico/intermedio de herramientas CRM.
-Habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo participativo.
-Proactividad y orientación al servicio.

📌 Client Happiness Agent Región Metropolitana (Chile)
🏢 Sin nombre
📍 Chile