Comercial Leader Coach de venta para la Región Metropolitana

Sé parte de una de las mejores empresas para trabajar y transforma la experiencia de nuestros clientes

En Prosegur Alarms buscamos un(a) Entrenador(a) Coaching apasionado(a) por el desarrollo de personas, la experiencia de cliente y el aprendizaje continuo. Si te motiva potenciar equipos, generar impacto a través del coaching y contribuir a una cultura centrada en el cliente, esta oportunidad es para ti.

¿Por qué trabajar con nosotros?

- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
- Cultura colaborativa y enfocada en las personas.
- Espacios para innovar y aportar nuevas ideas.
- Capacitación continua y aprendizaje permanente.
- Excelente ambiente laboral respaldado por estándares de excelencia organizacional.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de desarrollar competencias y habilidades en los equipos de atención al cliente, liderando procesos de capacitación y coaching que impulsen una experiencia de servicio de excelencia. Además, contribuirás a la mejora continua mediante el seguimiento de indicadores, generación de reportes y evaluación de la efectividad del aprendizaje.

Principales desafíos

- Diseñar y ejecutar programas de capacitación y coaching para equipos de atención.
- Facilitar procesos de formación para nuevos colaboradores y equipos vigentes.




- Acompañar la transferencia de conocimientos mediante seguimiento y retroalimentación.
- Potenciar habilidades comunicacionales, gestión emocional y orientación al cliente.
- Gestionar plataformas y recursos de aprendizaje.
- Analizar indicadores y generar reportes de desempeño y efectividad de los programas.

¿Qué buscamos?

- Competente titulado(a) de Psicología, Coaching, Comunicación, Experiencia de Cliente o carreras afines.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en capacitación, entrenamiento o coaching de equipos.
- Manejo de herramientas digitales, CRM y Microsoft Office nivel intermedio.
- Conocimientos en metodologías de capacitación, coaching y desarrollo de competencias.
- Alta orientación al cliente, habilidades de comunicación e influencia positiva.

Competencias que te harán destacar

- Pensamiento estratégico.
- Gestión de calidad en experiencia de cliente.
- Innovación y adaptabilidad.
- Orientación al logro.
- Autonomía.
- Manejo constructivo de conflictos.

Condiciones

- Modalidad presencial en oficinas de Providencia/Renca.
- Jornada de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 hrs y viernes de 09:00 a 17:30 hrs.
- Seguro de vida y beneficios corporativos.

¡Únete a un equipo que pone a las personas en el centro y vive una experiencia laboral reconocida por su excelencia! Postula hoy y sé protagonista en la transformación de la experiencia de nuestros clientes.

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📌 Comercial Leader Coach para la Región Metropolitana (Renca)
🏢 Prosegur
📍 Renca