Analista Pagos y Desarrollo Operacional (Santiago)

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19 oct
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Ripley Chile
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Santiago

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En Ripley Chile, lo tenemos todo. Sólo nos falta tu talento
Promovemos equipos diversos y colaborativos, buscando mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de la innovación y la cultura de servicio. Súmate a una industria ágil y desafiante.
Estamos en búsqueda de nuestro/a Analista de Pagos y Desarrollo Operacional Marketplace, para la Gerencia de Supply Chain y Omnicanalidad.
La misión de este cargo es asegurar la correcta ejecución y mejora continua de los procesos de pago y operación del canal Marketplace, con foco en la experiencia financiera de nuestros sellers. Este rol tendrá un robusto componente analítico y resolutivo, orientado a detectar oportunidades de eficiencia, gestionar incidencias operacionales y participar en iniciativas de desarrollo que permitan optimizar los procesos de pago y cumplir con los estándares del negocio.
Tus principales funciones serán:
- Monitorear los procesos de pago del canal Marketplace, realizando seguimiento a liquidaciones e incidencias y participando en iniciativas que permitan optimizar y hacer más eficientes estos procesos.




- Analizar datos e información del negocio para detectar desvíos, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones a los procesos de pago que impactan a nuestros sellers.
- Coordinar con distintas áreas internas y externas para resolver incidencias operativas asociadas a pagos, trabajando con equipos de Finanzas, Legal, Tributaria, Contabilidad, Tecnología, Atención al Cliente, Comercial, sellers e integradores.
- Generar reportes de gestión y paneles de seguimiento que permitan visibilizar el desempeño de los procesos de pago del canal Marketplace y facilitar la toma de decisiones.
- Participar en la implementación y mejora de procesos, automatizaciones y proyectos relacionados con la operación de pagos del Marketplace.
- Apoyar la gestión de tickets, consultas y casos críticos de sellers relacionados con pagos, asegurando una resolución efectiva y oportuna.
- Mantener actualizada l

📌 Analista Pagos y Desarrollo Operacional (Santiago)
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