En Consorcio buscamos un(a) Ingeniero(a) de Relacionamiento y Fidelización de Clientes para integrarse a nuestro equipo y contribuir al diseño, implementación y seguimiento de iniciativas orientadas a fortalecer la experiencia, vinculación y permanencia de nuestros clientes.
Buscamos personas con capacidad analítica, orientación al cliente e interés por transformar datos en acciones concretas que generen valor y potencien el relacionamiento con nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus principales desafíos ?
✅ Apoyar el diseño e implementación de estrategias e iniciativas de fidelización y relacionamiento.
✅ Analizar información de clientes, identificando oportunidades de mejora, segmentación y generación de valor.
✅ Realizar seguimiento y medición de resultados de campañas, iniciativas y acciones comerciales.
✅ Elaborar reportes e indicadores que permitan monitorear el desempeño de las estrategias implementadas.
✅ Participar en proyectos orientados a mejorar la experiencia y satisfacción de clientes.
✅ Coordinarse con distintas áreas de la compañía para asegurar una correcta ejecución de las iniciativas.
✅ Proponer mejoras continuas basadas en datos y comportamiento de clientes.
¿Qué buscamos?
? Cualificado titulado(a) de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial,
Ingeniería en Información y Control de Gestión o carrera afín.
? Al menos 1 año de experiencia profesional, idealmente en áreas de Fidelización, Relacionamiento, Experiencia de Clientes, Marketing, CRM o funciones relacionadas.
? Manejo intermedio de SQL para análisis y explotación de datos.
? Interés por el análisis de información y la generación de insights para la toma de decisiones.
? Deseable experiencia participando en iniciativas, proyectos o acciones comerciales.
Competencias que te ayudarán a destacar
- Orientación al cliente.
- Análisis y resolución de problemas.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad de planificación y organización.
- Trabajo colaborativo.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.
¿Por qué sumarte a Consorcio? Te integrarás a una organización líder del mercado, donde podrás desarrollar tu carrera participando en proyectos de alto impacto, trabajando con datos, clientes y estrategias que contribuyen directamente al crecimiento y fidelización de nuestra cartera.
¡Postula y construyamos juntos una mejor experiencia para nuestros clientes! ?
Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.
📌 Ingeniero/a de Relacionamiento y Fidelización de Clientes (Santiago)
🏢 Consorcio
📍 Santiago
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