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Información de la Empresa que contrata:

Front Desk Receptionist para Alojamiento “Flex Living” en Lo Barnechea, Santiago de Chile.

?Ubicación: Lo Barnechea, Santiago de Chile.

? Datos del Puesto:

Objetivo y principales funciones de la posición:

Brindar una atención excepcional, eficiente y profesional a huéspedes, visitas y proveedores, siendo uno de los primeros puntos de contacto al ingresar al hotel.

La posición combina dos áreas principales de responsabilidad: la recepción hotelera y el control operativo del acceso al establecimiento.

Se trata de una operación hotelera tranquila y de bajo volumen. El foco está puesto en brindar una atención personalizada y de calidad a cada huésped, acompañando al mismo tiempo el orden, control y seguimiento del acceso al hotel.

1. Recepción y atención hotelera

- Recibir y brindar una experiencia excepcional a huéspedes, visitas y proveedores.
- Realizar check-in y check-out, reservas, modificaciones, cobros y documentación asociada a la estadía.




- Atender consultas y brindar información sobre los servicios e instalaciones del hotel.
- Coordinar los requerimientos de los huéspedes con las distintas áreas.
- Utilizar el sistema PMS y mantener actualizada la información de huéspedes, reservas y novedades.
- Brindar una atención personalizada y competente, acorde a los estándares de un hotel de lujo.

2. Control operativo del acceso

- Controlar y registrar el ingreso y salida de huéspedes, visitas, proveedores y vehículos.
- Registrar vehículos cuando corresponda.
- Realizar observación preventiva de las cámaras.

? Requisitos Excluyentes

EXPERIENCIA

- Al menos 2 años de experiencia en cargos de recepción de hoteles de lujo, boutique o de categoría superior.

CONOCIMIENTOS

- Manejo avanzado de inglés (portugués es un plus).
- Manejo de sistemas PMS hoteleros.
- Conocimientos en reservas, check-in, check-out y cobros.

COMPETENCIAS DOMINANTES:

- Responsabilidad.
- Orientación al servicio de calidad.
- Comunicación eficaz.
- Iniciativa, autonomía y proactividad.
- Orientación a los resultados.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de planificación y ejecución de tareas bajo estándares de hotelería de lujo/boutique.

? Beneficios:

- Seguro Complementario de Salud.
- Uniforme.
- Estacionamiento.
- Contrato indefinido durante todo el año.

?️Formales de la Posición

- Modalidad: Presencial.
- Jornada: Full time de 42 horas semanales, bajo sistema de turnos 5x2.
- Fecha de ingreso: A acordar.

📌 Front Desk Receptionist para Alojamiento “Flex Living” en Lo Barnechea, Santiago de Chile
🏢 PUERINO RRHH
📍 Lo Barnechea