Únete a CGS Nexus multinacional líder en el área del Call Center, con más de 15 años de trayectoria en el rubro.
Buscamos contratar Ejecutivos/as de Servicio al Cliente Integral para formar parte de nuestro equipo de atención a clientes en contact center para prestigiosa Administradora de Fondos de Pensiones (AFP).
Buscamos personas con capacidad para trabajar en equipo, manejo de situaciones de conflicto de manera asertiva y orientación a resultados.
Es fundamental contar con habilidades para la resolución de problemas y manejo de sistemas informáticos.
Si te apasiona brindar un servicio de calidad, generar una experiencia positiva para el cliente y buscas crecer profesionalmente en el área de Atención al Cliente, ¡te estamos esperando!
Atender consultas y solicitudes de clientes, orientar respecto de productos, servicios y trámites previsionales, gestionar requerimientos de acuerdo con los procedimientos establecidos, registrar correctamente cada interacción en los sistemas y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia de cliente.
HORARIO:
Se trabajan 30 hrs.
semanales, en turnos rotativos de acuerdo con las necesidades del servicio.
Los turnos se informan con 2 semanas de anticipación.
LUGAR DE TRABAJO:
sucursal de CGS ubicada en Stgo Centro, cercano a Metro U.



de Chile y Parque Almagro.
Experiencia atención al cliente o ventas, en call center o presencial.
Enseñanza media completa;
Manejo computacional nivel usuario;
Extranjeros con permanencia definitiva vigente.
CAPACITACIÓN: se debe contar con la disponibilidad para participar de una capacitación de 6 semanas aprox.
mixta: la mayor parte es de los días será online (hay disponer de un PC o Notebook para realizar la capacitación desde casa) y 3 días presenciales en Stgo Centro.
Incentivos
Capacitación inicial y entrenamiento permanente.
Contrato de trabajo y estabilidad laboral.
Caja de compensación, seguro complementario de salud, convenios y mucho más!
Conforme a lo establecido en la Ley N° ******, esta oferta laboral está abierta a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, que cumplan con los requisitos para el cargo.
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
CGS es una compañía multinacional con presencia en EEUU, Canadá, Rumania, India, Colombia y Chile.
En nuestro país cuenta con sucursales distribuidas en 3 regiones, entregando una variada oferta de Contact Center a empresas líderes de diversos sectores y servicios gubernamentales.
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📌 Ejecutivos/As Servicio A Clientes Afp 30 Hrs.. Contact Center. (Santiago)
🏢 CGS NEXUS
📍 Santiago