Misión del cargo

Dirigir y desarrollar al equipo de Coordinación Académica, de acuerdo con los lineamientos de la Dirección Ejecutiva de Pregrado, asegurando que las y los estudiantes de College reciban orientación académica fundada, clara, consistente y oportuna a lo largo de su trayectoria.

Principales responsabilidades

- Conducir y desarrollar al equipo de Coordinación Académica: Organizar y supervisar el trabajo del equipo de acuerdo con los lineamientos de la Dirección Ejecutiva de Pregrado; acompañar la resolución de casos; entregar retroalimentación; identificar necesidades de capacitación: promover criterios de trabajo compartidos.
- Ejercer liderazgo técnico en orientación académica y curricular: Desarrollar y mantener un conocimiento profundo y actualizado de los planes de estudio, requisitos de majors y minors, egreso y articulación, normativa y procesos académicos; orientar al equipo en la aplicación de estos conocimientos; fundamentar criterios; determinar cuándo corresponde consultar o escalar una situación.
- Asegurar la calidad de la orientación entregada al estudiantado: Supervisar que la información y las recomendaciones del equipo sean correctas, claras, oportunas y consistentes, considerando la trayectoria completa de cada estudiante; implementar pautas de revisión, respuestas de referencia, registros y mecanismos de seguimiento que mejoren la atención en todos los canales.
- Coordinar los procesos académicos del área y abordar casos complejos: Supervisar los procesos académicos a cargo del área y la atención, tramitación y seguimiento de solicitudes estudiantiles; coordinar con las unidades correspondientes; asegurar respuestas oportunas y fundadas; intervenir en los casos que requieran una definición del área o deban ser escalados.




- Articular la gestión académica con Seguimiento Curricular Estudiantil y Asuntos Estudiantiles: Trabajar con Seguimiento Curricular Estudiantil en el uso de información sobre avance, rezagos y requisitos pendientes para anticipar dificultades y mejorar la orientación; coordinar con Asuntos Estudiantiles la derivación y el seguimiento de situaciones en que las necesidades académicas se relacionen con bienestar, inclusión o permanencia, respetando las responsabilidades propias de cada área.
- Mantener la coordinación con unidades universitarias: Articular el trabajo del área con Registros Académicos, Gestión Curricular y las unidades académicas; canalizar requerimientos con antecedentes suficientes; hacer seguimiento de las respuestas; resguardar la coherencia de la información que circula entre las unidades y el equipo.
- Coordinar los procesos de admisión que correspondan al área: Supervisar la participación del equipo en la admisión regular y especial, asegurando el cumplimiento de los lineamientos, criterios y plazos establecidos por la Dirección Ejecutiva de Pregrado.
- Gestionar recursos, monitorear resultados e impulsar mejoras: Elaborar y gestionar el presupuesto del área; asegurar el registro y seguimiento de las atenciones y solicitudes; revisar tiempos de respuesta, casos pendientes y dificultades recurrentes; coordinar la corrección de inconsistencias detectadas; utilizar esta información para proponer mejoras,



verificar sus resultados y apoyar actividades o materiales que fortalezcan la toma de decisiones académicas del estudiantado.

Requisitos para postular

- Preferentemente formación en Ingeniería Comercial o Civil, Administración y Recursos Humanos, Sociología, Estadística u otros estudios afines.
- Experiencia laboral: 5 años en cargos similares.
- Conocimiento de planes de estudio, requisitos y normativas académicas: Capacidad para adquirir, mantener y aplicar conocimientos curriculares y normativos con precisión en distintas situaciones.
- Gestión y análisis de información: Manejo de herramientas de análisis de datos, especialmente Excel, para integrar información de distintas fuentes, validar su consistencia y generar reportes.
- Control y seguimiento de procesos: Capacidad para desarrollar mecanismos de control y seguimiento que permitan mejorar la gestión del área y verificar la oportunidad y calidad de los resultados.
- Manejo de sistemas y plataformas de gestión: Capacidad para aprender e incorporar sistemas institucionales y otras plataformas de gestión y automatización de procesos.

Nota

No podrán postular las personas internas que tengan menos de dos años de permanencia en su cargo presente, ni aquellas internas o externas, que tengan relación de parentesco directo con alguna persona de la unidad que está proveyendo el cargo. Los postulantes extranjeros deben tener permiso de trabajo vigente.

“La Pontificia Universidad Católica tiene un carácter presencial el cual se enfoca en actividades laborales y prácticas en el campus, promoviendo una vida universitaria activa. Esto es esencial para ofrecer una experiencia formativa integral y enriquecedora de toda la comunidad”

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📌 Sub-Director/a de Procesos Académicos de Pregrado - College UC (Santiago)
🏢 Pontificia Universidad Católica de Chile
📍 Santiago