Falabella busca un Analista de Calidad y Eficiencia Operacional para impulsar la mejora continua de la Atención al Cliente. La función implica analizar procesos, documentarlos y proponer iniciativas para reducir fricción y optimizar la eficiencia operativa en la Gerencia de Atención al Cliente.
Entre las responsabilidades están asegurar calidad en la resolución de reclamos, colaborar con tecnología para mejoras en sistemas de gestión y generar reportes con métricas fundamental para stakeholders,
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📌 Analista de Calidad y Eficiencia Operacional (Santiago)
🏢 Falabella
📍 Santiago
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