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En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.
Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Network Operations Specialist que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y integral.
Responsabilidades Principales:
• Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas productivos de acuerdo con los niveles de servicio (SLA) definidos.
• Gestionar y acompañar la resolución de incidentes y caídas de servicio, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
• Facilitar la restauración eficiente de los servicios en ambientes productivos.
• Establecer y mantener procedimientos de Disaster Recovery para garantizar la continuidad de las operaciones críticas.
• Mantener prácticas de retención de datos alineadas con las políticas y estándares de la organización.
• Colaborar con diferentes equipos y stakeholders, aportando soluciones ante desafíos operativos y técnicos.
• Compartir conocimientos y brindar acompañamiento técnico al equipo.
?? ¿Qué necesitas para este role?:
• Experiencia en Network Performance Management.
• Experiencia en Service Quality Management.
• Al menos 2 años de experiencia en posiciones o conocimientos relacionados.
• Título universitario en un campo de estudio relacionado.
⭐ Bonus points:
• Experiencia en Enterprise Network Operations.
• Conocimientos de Network Management Patterns & Techniques.
• Experiencia en Network Operations & Service Management.
• Habilidades avanzadas de resolución de problemas.
• Buenas hab
📌 Network Operations Lead (Santiago)
🏢 Accenture Chile
📍 Santiago
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