En AGTEC Servicios Informáticos buscamos una Profesional de Soporte Tecnológico
para prestar servicios de asistencia técnica, administración de plataformas, soporte a
usuarios y continuidad operativa en una institución pública.
Principales funciones
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Registrar, clasificar, atender y resolver incidentes mediante mesa de ayuda.
Cumplir los acuerdos de nivel de servicio establecidos.
Configurar equipos, aplicaciones, sistemas operativos y herramientas corporativas.
Administrar cuentas, permisos, accesos y servicios Microsoft 365.
Apoyar la administración de redes, servidores e infraestructura.
Prestar soporte a plataformas de firma electrónica y gestión documental.
Mantener inventarios tecnológicos y documentación de soluciones.
Participar en monitoreo, diagnóstico y resolución de incidentes de conectividad y
sistemas.
Requisitos
Título en Administración mención Informática, Ingeniería Informática, Ingeniería
en Computación o carrera afín.
Experiencia deseable de al menos cinco años en soporte tecnológico y
administración de sistemas.




Experiencia en atención de usuarios y operación de mesas de servicio.
Conocimientos de sistemas operativos, redes, directorios y plataformas
corporativas.

Experiencia especialmente valorada
Soporte a DocDigital, SGD y FirmaGob, especialmente en más de un organismo
público.
Active Directory, Azure AD Connect, GPO, WSUS y VMware.
Windows 10 11, Windows Server, Linux y macOS.
Microsoft 365, Google Workspace, SharePoint y VPN.
Redes LAN WAN, WiFi y telefonía IP.
Freshdesk, AnyDesk, TeamViewer, Desktop Central y GLPI.
FileMaker, Outlook, Acrobat Pro, Adobe Suite y AutoCAD.
Archicad, BIMcloud, Acronis y Ghost.
Integración de WebServices y procesos de interoperabilidad.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Competente de Soporte Tecnológico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa AGtec Servicios Informáticos de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

📌 Profesional de Soporte Tecnológico Soporte TI Mesa de ayuda Plataformas (Providencia)
🏢 Agtec Servicios Informa´Ticos
📍 Providencia