¿Tienes experiencia en informática, redes y soporte tecnológico? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Buscamos un/a Encargado/a de Soporte Técnico responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, la conectividad y los equipos de trabajo, brindando soporte técnico oportuno a los participantes del servicio durante todo el proceso.

Principales funciones:

- Asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones y los recursos tecnológicos necesarios para la operación del servicio.
- Preparar y habilitar la conectividad y las estaciones de trabajo, verificando su adecuado funcionamiento.
- Monitorear permanentemente la disponibilidad del enlace principal de conexión y de su respaldo, asegurando la continuidad operativa.
- Supervisar de manera continua el ancho de banda disponible, identificando posibles incidencias que puedan afectar el desarrollo del servicio.
- Crear usuarios en el software correspondiente y verificar su correcto funcionamiento.
- Brindar soporte técnico a todos los participantes del servicio, tanto en hardware como en software, durante todo el proceso.
- Detectar y resolver incidencias técnicas, procurando mantener la continuidad y estabilidad de los sistemas y equipos utilizados.

¿Qué buscamos?

- Título profesional de Ingeniería en Informática, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones o carreras afines.




- Al menos dos años de experiencia cualificado demostrable en el área de formación.
- Conocimientos en soporte técnico, conectividad, redes y funcionamiento de equipos computacionales.
- Capacidad para monitorear sistemas, identificar incidencias y resolver problemas técnicos de manera oportuna.
- Habilidades de organización, planificación y resolución de problemas.
- Orientación al servicio, capacidad de respuesta y compromiso con la continuidad operativa.

Te ofrecemos:

- Modalidad de contratación: Honorarios.
- Modalidad de trabajo: 100% presencial.
- Ubicación: Santiago, Región Metropolitana.
- Jornada de trabajo: De lunes a jueves, de 08:30 a 17:30 horas, y viernes, de 08:30 a 16:30 horas (La jornada indicada podría estar sujeta a modificaciones según los requerimientos del servicio).

En Fuerza Laboral promovemos lugares de trabajo diversos. Esta oferta se enmarca bajo la Ley 21.015, incentivando la inclusión de personas con discapacidad.

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de experiencia
- Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

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📌 Encargado de soporte técnico (Santiago)
🏢 Fuerza Laboral E.S.T.
📍 Santiago