"Se busca Recepcionista hotel para MARINA DUNAS en Viña del Mar, Reñaca.

Misión: Ofrecer un sobresaliente servicio a los huéspedes y clientes durante su estadía en el Hotel, dando cumplimiento a los lineamientos definidos en el manual de operaciones y procedimientos.

Funciones

Manejo integral de opera

Atender y contestar el teléfono de acuerdo a los procedimientos en el manual de operaciones

Asignar habitaciones e informar cualquier anomalía o requerimiento especial

Realizar check-in y check out

Actualizar listado de pax (guest in house)Archivar fichas de registro y otros documentos durante el turno

Realizar y entregar confirmaciones de vuelo en caso que corresponda

Revisar y cargar cargos/consumos en las habitaciones

Representar al hotel con nuestros huéspedes/ clientes y dar respuesta apropiada según el caso

Hacer cierre transbank

Hacer entrega de turno y novedades





Realizar auditoria nocturna

Otros

Requisitos y condiciones

Experiencia previa 1 año en recepción de hotel.

Conocimiento de sistemas de reservas y gestión de huéspedes Opera, Micros, Microsoft, Reservas, Ventas, RRPP.

Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva.

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Trabajo por turno rotativo

Beneficios

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y acogedor.

Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.

Acceso a un equipo de apoyo y capacitación continua.

El rol ofrece una oportunidad para crecer dentro de un contexto hotelero de alta calidad."#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Hotel Para Viña Del Mar, Reñaca
🏢 MARINA HOTELES
📍 Viña del Mar