En Falco Hunters nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Operaciones Mall para una relevante empresa del rubro del entretenimiento.

Objetivo del cargo: Liderar y asegurar la correcta operación de los centros de entretenimiento ubicados en malls, velando por la continuidad operacional, la calidad del servicio, el cumplimiento de los estándares establecidos y la eficiencia de los recursos.

Principales funciones: Supervisar y coordinar la operación diaria de los locales ubicados en centros comerciales. Asegurar el cumplimiento de los estándares operacionales, de servicio y seguridad. Gestionar y optimizar los recursos humanos, materiales y operacionales.

Monitorear indicadores de gestión, identificando ocasiones de mejora. Coordinar con las distintas áreas involucradas para garantizar la continuidad y eficiencia de la operación.



Velar por el cumplimiento de los procedimientos y las normativas vigentes.

Requisitos: Formación en Administración de empresas, Ingeniería o carrera afín.

Experiencia liderando operaciones, idealmente en empresas de entretenimiento, retail, servicios o negocios con múltiples puntos de operación. Al menos 3 años en posiciones de liderazgo de equipos. Excel nivel intermedio Conocimientos en sistemas POS y plataformas de gestión de Recursos Humanos y Finanzas.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en horarios de retail, incluyendo fines de semana. (Se aseguran 2 domingos libres al mes) Disponibilidad para trabajar en una jornada de 42 horas semanales. Alta capacidad de planificación, organización, liderazgo y resolución de problemas.

📌 Jefe De Operaciones Mall/ Entretenimiento Santiago
🏢 FalcoHunters
📍 Santiago