Técnico de Soporte Informático - Sector Minería
Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte Informático para brindar soporte presencial y en terreno a usuarios finales, garantizando la continuidad operacional de las plataformas informáticas y la infraestructura tecnológica en operaciones e instalaciones mineras.
Buscamos un cualificado proactivo, con alta orientación al servicio, riguroso en el cumplimiento de normas de seguridad y con capacidad de resolver incidencias tecnológicas de manera rápida y optimizado en entornos críticos y dinámicos.
Modalidad y Condiciones
Modalidad: Presencial / Terreno (Faena minera / Oficinas corporativas).
Jornada: Full Time (Sujeto a turno minero según requerimiento operacional).
Principales Funciones
Atención presencial y remota de usuarios finales en instalaciones administrativas y operativas de faena.
Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y periféricos en entornos corporativos e industriales.
Soporte a herramientas del ecosistema Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams, entre otras).
Diagnóstico, mantenimiento y solución de problemas en equipos Windows (desktops, laptops y estaciones de trabajo).
Soporte básico de redes y conectividad (cableado estructurado, Wi-Fi, enlaces de datos y diagnóstico de red en terreno).
Administración, creación y configuración de cuentas de usuario e identidades digitales.
Registro, gestión, seguimiento, escalamiento y cierre de tickets según los procedimientos y SLA establecidos.
Apoyo y configuración de equipamiento audiovisual y salas de videoconferencia para reuniones ejecutivas y operativas.
Control, trazabilidad y actualización del inventario tecnológico de activos informáticos en faena.
Coordinación y gestión de garantías, mantenimiento preventivo/correctivo y reparación de equipos informáticos.
Cumplimiento estricto de las normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente (HSEC) vigentes en la compañía minera.
Requisitos
E
📌 Técnico De Soporte Informático Para El Sector De Minería Santiago
🏢 Ssi Outsourcing
📍 Santiago
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