## Salinas y Fabres S.A.-### Detalles de la oferta**Jornada**Completa**Horario**Lunes a jueves de 08:30 a 13:15 y de 14:15 a 18:00 horas, viernes de 08:30 a 13:15 y de 14:15 a 17:30 horas**Dirección sucursal**Avenida Américo Vespucio 3270, Comuna Maipú, Santiago## Más información## ANALISTA GARANTIAS **Salinas y Fabres S.A.**## Descripción-Recibir y registrar los reclamos de garantía, documentando detalladamente las fallas reportadas y la información de los equipos.-Evaluar cada solicitud, verificando el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos para determinar su cobertura.-Coordinar con talleres autorizados y proveedores de repuestos las reparaciones o reemplazos necesarios.-Realizar seguimiento a cada reclamo desde su recepción hasta su resolución final, asegurando el cumplimiento de los plazos definidos.-Analizar información de los reclamos para identificar tendencias, causas recurrentes y oportunidades de mejora en procesos o productos.-Mantener una comunicación clara y oportuna con clientes respecto al estado de sus solicitudes.## Requisitos-Formación técnica o profesional en Mecánica Automotriz, Maquinaria o carrera afín.-Al menos 3 años de experiencia en funciones relacionadas con garantías y cumplimiento de políticas de fabricante.-Conocimientos en gestión de garantías.-Manejo de indicadores de gestión.-Conocimientos en seguridad y salud ocupacional,



calidad y procedimientos internos aplicables.-Uso de herramientas digitales y/o sistemas ERP.## ANALISTA GARANTIAS **Salinas y Fabres S.A.**## Descripción-Recibir y registrar los reclamos de garantía, documentando detalladamente las fallas reportadas y la información de los equipos.-Evaluar cada solicitud, verificando el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos para determinar su cobertura.-Coordinar con talleres autorizados y proveedores de repuestos las reparaciones o reemplazos necesarios.-Realizar seguimiento a cada reclamo desde su recepción hasta su resolución final, asegurando el cumplimiento de los plazos definidos.-Analizar información de los reclamos para identificar tendencias, causas recurrentes y oportunidades de mejora en procesos o productos.-Mantener una comunicación clara y oportuna con clientes respecto al estado de sus solicitudes.## Requisitos-Formación técnica o competente en Mecánica Automotriz, Maquinaria o carrera afín.-Al menos 3 años de experiencia en funciones relacionadas con garantías y cumplimiento de políticas de fabricante.-Conocimientos en gestión de garantías.-Manejo de indicadores de gestión.-Conocimientos en seguridad y salud ocupacional, calidad y procedimientos internos aplicables.-Uso de herramientas digitales y/o sistemas ERP.
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📌 ANALISTA GARANTIAS (Santiago)
🏢 SALFA
📍 Santiago