GERENTE DE TIENDA - OSORNO¿Te apasiona liderar equipos, gestionar un negocio y transformar los desafíos de la operación en oportunidades de mejora? Estamos buscando un/a Gerente de Tienda para liderar integralmente la operación de un local, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operacionales y de personas. Buscamos a alguien que disfrute trabajar en ambientes dinámicos, que tenga iniciativa, orientación a resultados y, sobre todo, un genuino interés por liderar y desarrollar personas.¿Cuál será tu desafío?Serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento y rentabilidad de la tienda, combinando gestión del negocio, liderazgo de equipos y foco en la experiencia del cliente.Gestionar indicadores de ventas, rentabilidad, costos, productividad y gestión de personas.Liderar, acompañar y desarrollar al equipo, promoviendo un clima laboral positivo, protegido e inclusivo.Diseñar e implementar acciones que permitan mejorar los resultados de la tienda.Gestionar la inducción, capacitación, retroalimentación y desarrollo de los colaboradores.Planificar turnos y asegurar una dotación adecuada para responder a las necesidades de la operación.Gestionar pedidos, inventarios, compras, gastos y mermas, optimizando los recursos disponibles.Supervisar el correcto manejo de cajas, fondos, documentos y activos de la tienda.Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio,



higiene y seguridad alimentaria.Resolver inquietudes de clientes y transformar sus comentarios en oportunidades de mejora.Implementar acciones correctivas y promover una cultura de mejora continua.Coordinar con las distintas áreas de la organización para asegurar la continuidad y excelencia de la operación.¿Qué buscamos?Más que un listado de características, buscamos a una persona que pueda hacer que el equipo y el negocio avancen juntos.Tiene experiencia liderando equipos y operaciones.Se orienta al cumplimiento de objetivos y resultados.Tiene capacidad de planificación, organización y priorización.Toma decisiones de manera autónoma y responsable.Se comunica de manera cercana y efectiva.Practica la escucha activa y entrega retroalimentación de manera constructiva.Disfruta enfrentar desafíos y buscar nuevas formas de hacer las cosas.Tiene orientación al cliente.Valora el trabajo colaborativo, el respeto y la diversidad.RequisitosEnseñanza media completa.Deseable formación técnica en Alimentación, Administración o carrera afín.Mínimo 2 años de experiencia en el área, idealmente en operaciones, retail, alimentación o servicios.Deseables conocimientos en planificación y gestión operacional.Conocimientos en manipulación y seguridad alimentaria.Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio.Disponibilidad para responder ante eventuales necesidades de la operación.¿Qué encontrarás en este desafío?Un rol con alta responsabilidad y autonomía, donde podrás desarrollar tus capacidades de liderazgo, gestión de equipos, administración de un negocio y toma de decisiones. Tendrás la oportunidad de generar un impacto concreto: mejorar los resultados de la tienda, desarrollar a las personas que forman parte de tu equipo y contribuir directamente a una mejor experiencia para nuestros clientes.#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente Tienda (Osorno)
🏢 Claire Joster
📍 Osorno