1Analizar resultados de KPIs, resultados financieros, niveles de satisfacción de clientes.2Gestionar las problemáticas de operaciones administrativas.3Liderar y gestionar auditorías financieras, técnicas y operativas sobre los centros de servicios.4Liderar los entrenamientos de los centros de servicios.5Analizar y observar el comportamiento de resultados en la relación con los grandes clientes.6Gestionar modificaciones sobre las operatividades de los sistemas internos: proponer soluciones y cambios sobre la operatividad de los sistemas.7Elaborar documentaciones e instrucciones de trabajo para las redes de servicio, a partir de las modificaciones de políticas o sistemas internos de Samsung.8Realizar visitas y auditorías In Situ en la red de servicios distribuidas a lo largo de Chile.9Monitorear en forma permanente las órdenes de servicios con el cliente final.10Negociar contratos con los propietarios de centros de servicios.11Elaborar planes de trabajo de proyectos.

Requisitos

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Ventajas

Almuerzo de dependencia

📌 ANALISTA OP DE SERVICIO 1.2 19-10-Las Condes-Región Metropolitana de Santiago3 (Providencia)
🏢 Manpowergroup
📍 Providencia