Du analysierst technische Probleme, findest Lösungen und sorgst gemeinsam mit unseren Kunden dafür, dass ihre Systeme zuverlässig laufen.

Als IT-Systemadministrator (m/w/d) bist du direkter technischer Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst Störungen, gehst technischen Ursachen auf den Grund und begleitest die Themen von der ersten Anfrage bis zur Lösung. Gleichzeitig kümmerst du dich um die Einrichtung, Administration und Betreuung unserer virtuellen Serverumgebungen.

Die Position ist hybrid organisiert. Dienstags und donnerstags arbeitest du gemeinsam mit deinem Team an unserem Standort in Neuss.

Rufbereitschaft:

Nach deiner fachlichen Einarbeitung nimmst du im Wechsel mit deinen Kollegen an der Rufbereitschaft teil. Eine Rufbereitschaftswoche läuft jeweils von Montag bis Sonntag. Unter der Woche gilt die Rufbereitschaft von 17:00 bis 08:00 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen ganztägig.

Was du bewirkst

• Du bist technischer Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen und Problemen rund um ihre IT-Umgebung.




• Du analysierst Störungen und technische Fehler, grenzt Ursachen systematisch ein und findest passende Lösungen.
• Du bearbeitest technische Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und begleitest diese zuverlässig bis zur Lösung.
• Du begleitest neue Kunden beim technischen Onboarding und sorgst für eine saubere Einrichtung ihrer Systeme.
• Du installierst, konfigurierst und administrierst virtuelle Serversysteme.
• Du administrierst Windows Server innerhalb unserer Kundenumgebungen.
• Du betreust Exchange-, Citrix- und SQL-Anwendungen und unterstützt bei auftretenden technischen Problemen.
• Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen und bindest bei komplexeren Störungen die passenden internen Ansprechpartner ein.
• Sobald du fachlich entsprechend eingearbeitet bist, nimmst du gemeinsam mit deinen Kollegen an der Rufbereitschaft teil.

Was du mitbringst

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker

📌 IT-Systemadministrator (m/w/d) - Standort Neuss (Valparaíso)
🏢 MEDIFOX DAN
📍 Valparaíso