Supervisor de Servicios Dedicados PM

Qué esperamos de ti Que lideres y asegures la operación nocturna de servicios dedicados, controlando flotas, gestionando incidencias, cumpliendo KPI y garantizando una experiencia de servicio eficiente, continua y alineada a los estándares de la operación

Principales responsabilidades

- Monitorear la operación general de flotas de servicios dedicados en horario nocturno
- Evaluar y dar seguimiento a proveedores de transporte
- Verificar plataformas de clientes y estado de los servicios
- Asegurar el cumplimiento de KPI operacionales
- Controlar procesos, flota y condiciones de seguridad
- Gestionar incidencias en tiempo real y asegurar continuidad operacional
- Mantener contacto activo con flota para asegurar cobertura
- Cumplir con plazos y compromisos definidos con clientes
- Apoyar iniciativas de mejora continua
- Coordinar con áreas internas para resolver desviaciones operativas
- Gestionar reportería y control de gestión
- Atender directamente a clientes con foco en calidad de servicio
- Liderar equipo de cierre PM (control de asistencia,



coordinación y comunicación con RRHH)

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 años en operaciones logísticas (idealmente en servicios dedicados)
- Experiencia en monitoreo de flotas y gestión operativa
- Manejo de Excel básico/intermedio
- Conocimiento en TMS, WMS y GPS
- Experiencia trabajando con proveedores, conductores y equipos operativos
- Alta capacidad de reacción, organización y toma de decisiones

Suma puntos si

- Has trabajado en turnos nocturnos o continuidad operacional
- Tienes experiencia en empresas de última milla o distribución
- Manejas indicadores operacionales y reportería

¿Por qué sumarte?

- Serás parte de una operación fundamental y de alto impacto
- Tendrás autonomía y espacio para proponer mejoras
- Formarás parte de un equipo dinámico, colaborativo y en crecimiento

Condiciones del cargo Modalidad: lunes a sabado Horario: 14:o0 a 22:00 hrs

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor de Servicios Dedicados PM (Santiago)
🏢 Factory Soluciones
📍 Santiago