Únete a CGS Nexus multinacional líder en el área del Call Center, con más de 15 años de trayectoria en el rubro. Buscamos contratar Ejecutivos/as de Servicio al Cliente Integral para formar parte de nuestro equipo de atención a clientes en contact center para prestigiosa Administradora de Fondos de Pensiones (AFP).

Buscamos personas con capacidad para trabajar en equipo, manejo de situaciones de conflicto de manera asertiva y orientación a resultados. Es fundamental contar con habilidades para la resolución de problemas y manejo de sistemas informáticos.

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FUNCIONES

Atender consultas y solicitudes de clientes, orientar respecto de productos, servicios y trámites previsionales, gestionar requerimientos de acuerdo con los procedimientos establecidos, registrar correctamente cada interacción en los sistemas y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia de cliente.

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HORARIO

Se trabajan 42 hrs. semanales, en turnos rotativos entre las 08:00 y las 19:00 hrs.

No trabajamos fines de semana ni festivos.

Los turnos se informan con 2 semanas de anticipación.

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REMUNERACIÓN

42 hrs. Sueldo Base + Gratificación mensual. Total liquido $553.553 estimado.

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LUGAR DE TRABAJO

sucursal de CGS ubicada en Stgo Centro,



cercano a Metro U. de Chile y Parque Almagro.

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REQUISITOS

- Experiencia atención al cliente o ventas, en call center o presencial.
- Enseñanza media completa;
- Manejo computacional nivel usuario;
- Extranjeros con permanencia definitiva vigente.

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CAPACITACIÓN

se debe contar con la disponibilidad para participar de una capacitación de 6 semanas aprox. mixta: la mayor parte es de los días será online (hay disponer de un PC o Notebook para realizar la capacitación desde casa) y 3 días presenciales en Stgo Centro.

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OFRECEMOS

- Capacitación inicial y entrenamiento permanente.
- Contrato de trabajo y estabilidad laboral.
- Caja de compensación, confiable complementario de salud, convenios y mucho más!

Conforme a lo establecido en la Ley N° 21.015, esta oferta laboral está abierta a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, que cumplan con los requisitos para el cargo.

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Si te apasiona brindar un servicio de calidad, generar una experiencia positiva para el cliente y buscas crecer profesionalmente en el área de Atención al Cliente, ¡te estamos esperando!

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📌 Ejecutivos/as Servicio a Clientes AFP de lunes a viernes 42 hrs.. Contact center. (Santiago)
🏢 CGS Chile
📍 Santiago