Importante institución de educación con presencia a nivel nacional, busca incorporar un Asistente de Apoyo al Estudiante, cuya principal función será realizar atención y orientación a los estudiantes y usuarios de la organización, resolviendo sus consultas, entregando información, orientando el uso de los servicios y recursos disponibles, además derivando a las áreas correspondientes según las características y complejidad de las inquietudes, con el fin de apoyar el proceso de enseñanza aprendizaje y contribuir a la satisfacción de los estudiantes y usuarios de la sede.

Funciones generales:

- Recepcionar las solicitudes e iniciar la gestión de procesos académicos tales como cambios de carrera, cambio de jornadas, convalidaciones de ramos entre otras.
- Realizar la derivación de las consultas a las áreas, académicas, financieras y administrativas, cuando estas estén fuera de su ámbito de acción.
- Atender a los estudiantes,



docentes y colaboradores que requieran los servicios del espacio colaborativo y de servicios de atención al estudiante digital.
- Orientar a los estudiantes y usuarios del espacio colaborativo, en el uso del espacio, sus recursos y los canales de autoatención disponibles.
- Entregar soluciones a los requerimientos académico, financiero y administrativo disponibles en su ámbito de acción definido en el manual de servicio al estudiante.
- Entregar información académica, financiera y administrativa que permite al estudiante resolver inquietudes y contingencias del día a día.
- Gestionar el proceso de retiros en sedes.

Se ofrece:

- Capacitación.
- Tarjeta de alimentación.
- Ventajas institucionales.
- Entre otros.

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📌 Asistente de Apoyo al Estudiante - Castro
🏢 Importante grupo
📍 Castro